એક ખોટી ક્લિક અને લાખો ઉડી ગયા! SBIની ભૂલથી કેરળ યુનિવર્સિટીને ભારે નુકસાન

કેરળમાંથી એક ચોંકાવનારી નાણાકીય ઘટના સામે આવી છે, જે દર્શાવે છે કે બેંકિંગ કામગીરીમાં એક સામાન્ય માનવીય ભૂલ પણ કેવી રીતે નોંધપાત્ર નાણાકીય નુકસાન પહોંચાડી શકે છે. સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI) ના કર્મચારીએ ચુકવણી દરમિયાન ખોટી ‘કરેન્સી સિંબલ’ પસંદ કરવાથી કેરળ યુનિવર્સિટીને ₹16.5 લાખનું મોટું નુકસાન થયું છે. આ ઘટના તિરુવનંતપુરમના ટેક્નોપાર્કમાં SBI (SBI) ની તેજસ્વિની શાખામાં બની હતી.

શું છે આખો મામલો?

અહેવાલ મુજબ, કેરળ યુનિવર્સિટીના સેન્ટર ફોર લેટિન અમેરિકન સ્ટડીઝ દ્વારા બ્રાઝિલ સ્થિત પત્રકાર અને ગેસ્ટ લેક્ચરર મિલાન સિમ માર્ટિનિકને 2023માં યુનિવર્સિટી માટે આપેલા ચાર ઓનલાઈન લેક્ચર્સ માટે ₹20,000 ચૂકવવાના હતા. ટ્રાન્સફર પ્રક્રિયા દરમિયાન, બેંક ક્લાર્કે ભૂલથી ભારતીય રૂપિયા (₹) ને બદલે યુએસ ડોલર ($) ચિહ્ન પસંદ કર્યું. આના પરિણામે ખાતામાંથી 20,000 રૂપિયાને બદલે 20,000 ડોલર ટ્રાન્સફર થયા. વિનિમય દરના આધારે, આ ભૂલને કારણે યુનિવર્સિટીના ફંડમાંથી આશરે 16.5 મિલિયન રૂપિયાનો વધારાનો ખર્ચ થયો.

હવે વસૂલાતમાં અવરોધો

આ વ્યવહાર 15 જૂન, 2023ના રોજ થયો હતો, પરંતુ 2024 માં જ્યારે કેન્દ્રએ યુનિવર્સિટીને ઔપચારિક રીતે નુકસાનની જાણ કરી ત્યારે મોટી ભૂલ મળી. વધારાની રકમ લેક્ચરરની પત્ની, કેથલીન માર્ટિનિકના ખાતામાં જમા કરવામાં આવી હતી. આ ફંડ મૂળ રાજ્ય સરકાર દ્વારા વિદ્યાર્થી વિનિમય કાર્યક્રમ માટે મંજૂર કરાયેલ ₹20 લાખની ગ્રાન્ટનો ભાગ હતું.

પૈસા મળે તે પહેલા લેક્ચરરનું અવસાન થયું

યુનિવર્સિટી માટે હવે આ પૈસા પાછા મેળવવા ખૂબ જ મુશ્કેલ છે. સેન્ટરના વડા ગિરીશ કુમારના જણાવ્યા મુજબ, શરૂઆતમાં લેક્ચરરે વધારાની રકમ પરત કરવાનું વચન આપ્યું હતું, પરંતુ રિફંડ ક્યારેય મળ્યું ન હતું. કમનસીબે, યુનિવર્સિટીએ તેમનો સંપર્ક કર્યાના થોડા મહિના પછી લેક્ચરરનું અવસાન થયું, જેના કારણે વસૂલાતની કોઈ પણ આશા લગભગ બંધ થઈ ગઈ. અહેવાલો સૂચવે છે કે ઘટના પછી પૈસા એક કન્સલ્ટિંગ ગ્રુપના ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યા હતા.

SBI એ પોતાની ભૂલ સ્વીકારી

SBI એ પોતાની ભૂલ સ્વીકારી છે અને પ્રાપ્તકર્તાને પૈસા પાછા આપવા માટે સમજાવવા માટે યુનિવર્સિટીની મદદ માંગી છે. યુનિવર્સિટીએ બેંકિંગ લોકપાલનો પણ સંપર્ક કર્યો છે, પરંતુ મામલો હજુ સુધી ઉકેલાયો નથી. આ ઘટના દર્શાવે છે કે ડિજિટલ બેંકિંગના યુગમાં એક નાની ટાઈપો પણ કેટલી મોંઘી પડી શકે છે.