ટેલિકોમ કંપનીઓ પર પ્રશ્નો: વર્ષમાં 13 રિચાર્જ કરાવવા પડે છે કેમ? સંસદમાં ચર્ચા ગરમ

ભારતમાં મોટાભાગના પ્રીપેડ મોબાઇલ પ્લાન 28 દિવસની વેલિડિટી સાથે આવે છે. આનો અર્થ એ છે કે યુઝર્સે વર્ષમાં 12 નહીં, પણ 13 વખત રિચાર્જ કરવું પડશે.જો 28-દિવસના આધારે ગણતરી કરવામાં આવે, તો 28 × 13 = 364 દિવસ. આનો અર્થ એ કે આખા વર્ષને આવરી લેવા માટે એક વધારાનું રિચાર્જ જરૂરી છે. રાઘવ ચઢ્ઢાએ સંસદમાં આ મુદ્દો ઉઠાવ્યો હતો . તેમણે દલીલ કરી હતી કે જો આ યોજના ખરેખર માસિક હોય, તો તેની માન્યતા 30 કે 31 દિવસ હોવી જોઈએ. 28 દિવસના પ્લાન માટે યુઝર્સને દર વર્ષે વધારાનું રિચાર્જ કરાવવું પડે છે, જેના પરિણામે કંપનીઓને વધુ આવક થાય છે.

રિચાર્જ પૂરું થતાં જ કોલ કેમ બંધ થઈ જાય છે?
રાઘવ ચઢ્ઢાએ બીજો એક મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો ઉઠાવ્યો. તેમણે કહ્યું કે જો કોઈ યુઝર્સનું રિચાર્જ સમાપ્ત થઈ જાય તો આઉટગોઇંગ કોલ્સ બ્લોક થઈ જાય છે તે સમજી શકાય તેવું છે. જોકે, કેટલીકવાર કંપનીઓ ઇનકમિંગ કોલ્સ પણ બ્લોક કરી દે છે. તેમના મતે, આ સામાન્ય લોકો માટે એક મોટી સમસ્યા ઉભી કરે છે, કારણ કે હવે બેંકિંગ, OTP, સરકારી સેવાઓ અને નોકરી સંબંધિત કોલ માટે મોબાઇલ નંબર આવશ્યક છે. તેથી, રિચાર્જ ખતમ થતાંની સાથે જ ઇનકમિંગ કોલનું ડિસ્કનેક્શન લોકોને મુશ્કેલ સ્થિતિમાં મૂકે છે.

ટેલિકોમ ઓપરેટરો આવું કેમ કરે છે?
ટેલિકોમ કંપનીઓ 28-દિવસના પ્લાનનો ઉપયોગ કરે છે કારણ કે તે બરાબર ચાર અઠવાડિયા જેટલા હોય છે. આ તેમની બિલિંગ સિસ્ટમ અને પ્લાન મેનેજમેન્ટને સરળ બનાવે છે. જોકે, યુઝર્સ અને નિષ્ણાતો કહે છે કે આનાથી કંપનીઓને દર વર્ષે એક વધારાના રિચાર્જનો ફાયદો મળે છે.ભારતમાં ટેલિકોમ ક્ષેત્રનું નિયમન ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા દ્વારા કરવામાં આવે છે. નિયમો અનુસાર, કંપનીઓએ 30 દિવસ કે તેથી વધુની માન્યતા સાથે ઓછામાં ઓછો એક પ્લાન ઓફર કરવો આવશ્યક છે, પરંતુ 28-દિવસના પ્લાન પર કોઈ નિયંત્રણો નથી.