બેંકિંગ સેવાઓ ખોરવાવા પાછળનું મુખ્ય કારણ બેંક યુનિયનોનું આંદોલન અને કેલેન્ડર મુજબની જાહેર રજાઓનું જોડાણ છે. યુનાઇટેડ ફોરમ ઓફ બેંક યુનિયન્સ (UFBU) દ્વારા પોતાની વિવિધ માંગણીઓને લઈને 28 સપ્ટેમ્બરથી 30 સપ્ટેમ્બર સુધી ત્રણ દિવસની દેશવ્યાપી બેંક હડતાળનું આહ્વાન કરવામાં આવ્યું છે.
આ હડતાળ શરૂ થાય તે પહેલાં જ 26 સપ્ટેમ્બરે મહિનાનો ચોથો શનિવાર અને 27 સપ્ટેમ્બરે રવિવાર હોવાથી બેંકોમાં સત્તાવાર રજા રહેશે. આમ, 26 સપ્ટેમ્બરથી લઈને 30 સપ્ટેમ્બર સુધી સતત 5 દિવસ સુધી બેંકની મુખ્ય શાખાઓમાં સામાન્ય કામગીરી બંધ રહેશે.
ખાતેદારોને બેંકની ખાસ અપીલ અને સૂચનાઓ
સળંગ રજાઓ અને હડતાળના કારણે ગ્રાહકોને કોઈ ભારે અગવડ કે નાણાકીય મુશ્કેલી ન પડે તે માટે SBI તંત્ર દ્વારા સત્તાવાર એડવાઇઝરી જારી કરવામાં આવી છે. બેંકે સ્પષ્ટતા કરી છે કે હડતાળ દરમિયાન પણ ગ્રાહકોને શક્ય તેટલી જરૂરી સેવાઓ મળી રહે તે માટે આંતરિક સ્તરે તમામ પ્રયાસો કરવામાં આવી રહ્યા છે. તેમ છતાં, કોઈપણ બિનજરૂરી મુશ્કેલીથી બચવા માટે ખાતેદારોને પોતાના બાકી રહેલા મહત્વના કામકાજ 26 સપ્ટેમ્બર પહેલાં જ પૂરા કરી લેવા વિનંતી કરવામાં આવી છે.
ઇમરજન્સી રોકડ જરૂરિયાતો માટે શું રહેશે વ્યવસ્થા?
શાખાઓ બંધ રહેવા છતાં ગ્રાહકોને કેશ મેળવવામાં કે જમા કરાવવામાં તકલીફ ન પડે તે માટે વૈકલ્પિક સુવિધાઓ ચાલુ રાખવા પર ભાર મૂકવામાં આવ્યો છે. રોકડ ઉપાડ માટે તમામ સ્થળો પર એટીએમ (ATM) અને ઓટો ડેબિટ એન્ડ વિડ્રોઅલ મશીનો (ADWM) ને સક્રિય રાખવાનો પ્રયાસ કરાશે. આ ઉપરાંત, ગ્રામીણ અને અંતરિયાળ વિસ્તારોમાં રહેતા ગ્રાહકો પોતાના નજીકના ગ્રાહક સેવા કેન્દ્રો (CSP) મારફતે પાયાની બેંકિંગ સેવાઓ મેળવી શકશે.
ઓનલાઇન ટ્રાન્ઝેક્શનથી કામ સરળ બનશે
બેંકે પોતાના ગ્રાહકોને સલાહ આપી છે કે ભૌતિક શાખાઓ બંધ હોવા છતાં ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ્સ સંપૂર્ણપણે કાર્યરત રહેશે. ફંડ ટ્રાન્સફર, બિલ પેમેન્ટ કે અન્ય દૈનિક ટ્રાન્ઝેક્શન માટે ગ્રાહકો SBI YONO એપ, ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ, મોબાઇલ બેંકિંગ તેમજ UPI (યુપીઆઈ) જેવા માધ્યમોનો સરળતાથી ઉપયોગ કરી શકે છે. ડિજિટલ સેવાઓ અવિરત ચાલુ રહેતી હોવાથી ગ્રાહકો ઘરે બેઠા પોતાના મોટાભાગના નાણાકીય કામો પૂર્ણ કરી શકશે.



